Junglemap är grundare till det banbrytande utbildningskonceptet NanoLearning och är ledande inom informationssäkerhets-utbildningar i Norden. Idag har vi över 1000 kunder och 6 miljoner användare världen över och vi har bara skrapat på ytan! Just nu befinner vi oss i stark tillväxt och i och med det söker vi dig som vill vara med och ta oss och framförallt våra kunder till nästa nivå! Wells Recruitment & Customer Success hjälper nu Junglemap att hitta sin nästa medarbetare.

Vad innebär rollen?

Customer Success Manager är en nyckelroll, då du representerar vårt företag och är kundens kontakt. Vi ser dig som operativt ansvarig åt kunden och du erbjuds en unik möjlighet att vårda och utveckla våra nya och befintliga kunder som finns i alla branscher, både i privata näringslivet och offentlig sektor. Det handlar om att onborda, sätta upp kunden i vår plattform och se till så att kunden får effekt av vårt beprövade koncept. Kurserna kan vara informationssäkerhet, hela utbildningspaket, akademier och förändringsresor för kunder. Det innebär också att identifiera och möta behov utifrån kundens nuläge. Oavsett så är nyckeln att skapa möjlighet för bästa kundresultat av konceptet Nanolearning. Du kommer ingå i ett team av CSM:er som finns i Sverige och Norge.

Vi ger dig:

• chansen att jobba på ett internationellt växande bolag
• erfarenhet av ett antal stora och viktiga kunder
• möjlighet att jobba med tjänster och service i världsklass inom cybersäkerhet och Nanoutbildning
• du blir en del av ett växande arbetsteam på för närvarande 12 personer, som trivs på jobbet och med varandra
• fina lokaler och delvis även flexibla arbetstider – eget ansvar är viktigt
• chansen att vara med i ett bolag i förändring och utveckling.

Vi vill att du:

• skapar tillit och förstår värdet av goda kundrelationer
• strävar efter att utvecklas med oss och våra kunder
• har hög kunskap inom IT och/eller IT-säkerhet, säkerhet
• är noggrann och strukturerad
• är proaktiv, självständig och van att ta egna initiativ och beslut
• har social kompetens, ett ödmjukt sätt och positiv attityd
• har erfarenhet av lärande, gärna LMS
• är intresserad av lärande och av att utveckla kunderna både på kort och lång sikt
• talar flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Det är meritande om du

• meriterande om du har erfarenhet av digital kommunikation/lärande/LMS

• meriterande om du har vana att driva projekt.

Visst låter det här intressant? Vill du veta mer? Ring Linda 0704103304. Annars sök redan idag då vi anställer så fort vi hittar rätt!