Junglemap är grundare till det banbrytande utbildningskonceptet NanoLearning och är ledande inom informationssäkerhets-utbildningar i Norden. Idag har vi över 1000 kunder och 6 miljoner användare världen över och vi har bara skrapat på ytan! Just nu befinner vi oss i stark tillväxt och i och med det söker vi dig som vill vara med och ta oss och framförallt våra kunder till nästa nivå! Wells Recruitment & Customer Success hjälper nu Junglemap att hitta sin nästa medarbetare.

Vad innebär rollen?

I rollen som supportmedarbetare hos Junglemap ansvarar du för kundvård till våra kunder i Norge, Sverige och internationellt. Din uppgift blir att hjälpa våra kunder och ge dem guidning i att använda våra lösningar och tjänster på bästa sätt. Som supportmedarbetare representerar du företaget och är kundens kontaktyta vid tekniska frågor, enklare uppsättning och administration av tjänsten. Vi lägger därför stor vikt på din sociala kompetens, ditt ödmjuka sätt och positiva attityd. Du förstår värdet av goda kundrelationer och vi ser att du ständigt strävar efter att utvecklas med oss! Du kommer ingå i ett team av Support och Customer Success Managers, som finns i Sverige och Norge.

Vi ger dig:

• chansen att jobba på ett internationellt växande bolag
• möjlighet att jobba med tjänster och service i världsklass inom cyber- och informationssäkerhet, samt vårt unika koncept Nanoutbildning
• du blir en del av ett växande arbetsteam som trivs på jobbet och med varandra
• chansen att vara med i ett bolag i förändring och utveckling.

Dina egenskaper

Du är en social och orädd person som har ett eget driv och ett strukturerat arbetssätt. Du ska kunna jobba självständigt och är villig att ta egna initiativ. Du känner dig bekväm med användandet av digital teknik. Som person är du ödmjuk, serviceinriktad och har en vilja att lära dig nya saker.

• Hög social kompetens
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift
• Hög servicekänsla
• Tekniskt intresse

Vi vill att du:

• skapar tillit och förstår värdet av goda kundrelationer
• strävar efter att utvecklas med oss och våra kunder
• är noggrann och strukturerad
• är proaktiv, självständig och van att ta egna initiativ och beslut
• har social kompetens, ett ödmjukt sätt och positiv attityd
• talar flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Det är meritande om du:

• har arbetat inom support/kundtjänst tidigare samt att du har en god IT-kompetens

• talar flera språk.

Visst låter det här intressant? Vill du veta mer? Ring Linda 0704103304. Annars sök redan idag då vi anställer så fort vi hittar rätt!